수집 정보
MediaSync는 이메일 주소, 이름, 상품 선택, Hardware ID, 라이선스 상태, 다운로드 횟수, 최근 다운로드 시간, IP 주소, 추정 국가/도시, 사용자 에이전트, 구매 ID, 결제 상태, 지원 문의 내용을 수집할 수 있습니다. 홍보 이메일 수신에 동의하면 동의 시각, 안내 문구와 버전, 언어, 수집 경로, 당시 IP 주소와 사용자 에이전트, 철회 이력을 기록합니다.
사용 목적
수집 정보는 프로그램 다운로드 제공, 라이선스 발급과 검증, 구매 처리, 부정 사용 방지, 고객 지원, 업데이트 안내, 제품 개선에 사용됩니다.
결제 정보
카드 번호와 민감한 결제 인증 정보는 결제 제공자가 처리합니다. MediaSync는 라이선스 발급과 지원에 필요한 구매 상태와 거래 참조 정보만 저장합니다.
이메일 안내
사용자가 요청한 서비스에 필요한 인증코드, 라이선스 정보와 지원 안내를 보냅니다. 신규 다운로드 신청자의 제품 홍보, 이벤트와 뉴스레터 수신은 별도의 선택 동의와 이메일 인증을 거쳐 등록합니다. 동의 기능 도입 전에 수집한 기존 다운로드 연락처에도 수신 거부 전까지 제품 업데이트와 안내를 보낼 수 있습니다. 다운로드 화면에서는 이메일 수신 동의에 체크한 후 인증코드를 요청할 수 있습니다. 메일의 수신 거부 링크 또는 mediasyncguide@gmail.com 으로 동의를 철회할 수 있으며, 수신 의사를 반영하기 위해 동의·철회 이력을 보관합니다.
보관과 삭제
라이선스와 구매 기록은 라이선스 검증, 회계, 지원, 부정 사용 방지를 위해 필요한 기간 보관됩니다. 법적으로 가능한 범위에서 열람, 정정, 삭제 요청은 mediasyncguide@gmail.com 으로 보낼 수 있습니다.