디지털 라이선스 환불
MediaSyncGuide 라이선스는 PC Hardware ID에 연결되는 디지털 Node-lock 라이선스입니다. 구매 후 14일 이내이며 라이선스가 아직 발급 또는 활성화되지 않은 경우, 중복 결제, 결제 오류, 해결되지 않은 기술 문제가 있는 경우 환불 요청을 검토할 수 있습니다.
활성화된 라이선스
라이선스가 Hardware ID로 발급되었거나 PC에서 활성화된 뒤에는 해당 PC에 연결되므로 환불이 제한될 수 있습니다. 단, 관련 법령 또는 결제 제공자가 요구하는 소비자 권리는 제한하지 않습니다.
환불 요청 방법
구매 이메일, 주문 또는 거래 ID, 상품명, Hardware ID, 환불 사유를 mediasyncguide@gmail.com 으로 보내 주세요. Paddle로 결제한 주문은 Paddle 영수증의 구매자 지원 링크를 사용할 수도 있습니다.
처리 방식
승인된 환불은 결제 제공자를 통해 원 결제 수단으로 처리됩니다. 실제 반영 시간은 결제 제공자와 카드사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.